M-commerce :

Europe : le e-commerce a de beaux jours devant lui

L’Europe recèle de très fortes réserves de croissance pour le e-commerce et fait désormais jeu égal avec les Etats-Unis. C’est ce qui ressort d’un ouvrage publié par l’ACSEL. Par Sophie Mensior-Courtois

Dans son ouvrage « L’Europe, une opportunité pour le e-commerce », publié en mai dernier, l’ACSEL (l’Association pour le commerce et les services en ligne) montre qu’avec un potentiel de 200 millions de consommateurs en ligne, l’Europe recèle de très fortes réserves de croissance pour le e-commerce. L’Europe représente dores et déjà 28 % des internautes mondiaux. Si l’on considère qu’un consommateur sur 2 en Europe a accès à Internet et qu’un internaute sur deux seulement est un acheteur en ligne (source Eurostat 2007), le réservoir de croissance de ce marché est très supérieur à celui des Etats-Unis et devrait tripler d’ici à 5 ans pour atteindre les 330 milliards d’euros en 2011.

Toujours selon cet ouvrage, avec 105 millions d’acheteurs européens, qui ont généré un chiffre d’affaires de 106 milliards d’euros en 2007 alors que 140 millions de cyberacheteurs américains réalisaient 130 milliards d’acheteurs en ligne, le marché européen du e-commerce rattrape son retard et fait désormais jeu égal avec les Etats-Unis.

Un marché encore très concentré L’ouvrage de l’ACSEL montre également que le marché du e-commerce en Europe est très concentré dans les 6 pays européens au plus fort PIB. Plus globalement, l’association montre une dynamique européenne à 3 vitesses :
 un marché de maturité concentré en Europe du Nord (avec le Royaume-Uni, l’Allemagne et les pays scandinaves), où 60 à 80 % des internautes sont des acheteurs en ligne.
 un marché de croissance en France, en Italie et en Espagne, avec un nombre d’acheteurs parmi les internautes le plus faible (entre 35 et 50 % selon les marchés), mais un taux élevé de croissance des nouveaux acheteurs, ce qui augure de fortes potentialités à court et moyen terme.
 un marché émergent représenté par l’Europe de l’Est, avec différents stades de maturité selon les pays, et pour lesquels les données chiffrées font encore cruellement défaut.